星期日的一天上午，我约园里几位骨干教师到园，探讨有关教研中的几个问题。我和教师们聊起了一颗童心在日常工作中是如何重要的话题。小李老师说：曹老师，你有时候的一个微笑，我们一天都是好心情。听了这句话，对我产生了极大的触动。

是啊，园长每一天都要处理幼儿园繁杂的各种事物，每一天要面对每一个班级出现的不同质量的反馈信息和各种问题、困难。每到一个班级，反馈出的质量和问题各不相同，园长检查工作时表现出的面部表情有时候不自觉的随着质量的高低、问题的大小和不同的影响而变换。自己不是每一天都保持一个开朗快乐的心情和一颗不老的童心吗？偶尔的一天，园长面部表情严肃或者某种心情的原因，脸部缺少了微笑，竟给教师们带来这么大的心理压力。小李老师的一句话，让我对我的日常幼儿园的管理和检查工作及处理问题的方式方法，做了一个深刻的反思。园长每一天保持一个开朗活泼的心情，每一天保持一个自然的微笑，对于教师们是何等的重要啊！下面是我对微笑的几点体会和认识。

1、肢体语言的微笑

在召开幼儿园会议和个别谈话、谈心的时候，我和教师促膝探讨交流班级出现的问题，并分析问题出现的原因，一起探讨解决的办法，用信任和理解的手轻拍教师，给予心理的理解和支持。(1)拍拍教师的肩膀。(2)轻拍教师的腿。(3)轻拍教师的胳膊。无声的微笑是说：我相信你的能力这一种无声的、信任的肢体语言，对于教师来说.是园长对自己工作的一种认可。教师遇到失败和挫折的时候，最需要园长的理解和宽慰，同时也坚定了教师克服困难的信心，也拉近了园长和教师的情感距离，也增强了教师处理问题的自信心。

2、面部无声的微笑

在巡视和检查班级工作的时候，发现教师一点的优点，要用放大镜的方式去看，并点头及时的给予肯定。(1)点一下表示认可。(2)点两下表示不错。(3)快速的点数下表示非常的好。

当教师正在运用新的教学方法，正在创意生成新的幼儿活动，正在发挥和调动自己的积极性参与活动中时，或者正在和孩子们快乐的游戏和开展其他活动的时候，园长一定向教师投去满意的微笑和赞许的点头示意，及时地向教师传达一种鼓励和信任。因为园长的这些无声的微笑，都会给教师带去付出真情、付出热情的认可。教师的努力得到园长的鼓励和无言的支持，会激发教师的工作创造欲望和基本的表现欲望，使活动更加生动活泼，使课程更加丰满和新颖，教师更能把激情和主动性融入到孩子们中去。

3、手势语言的微笑

当教师做完某一项工作或者正在完成某一项工作的时候，伸出你的：(1)大拇指放在右脸旁。(2)手型成OK放在右眼前上方。(3)握拳手背向前放在右脸前方。(4)双手在胸前伸出大拇指。(5)双手在胸前轻拍手。(6)右手成V字型伸举到右前方。

这一些细小的动作，给教师带来的表扬和鼓励是不可忽视的。虽然园长没有用语言对教师的工作进行直面的表扬，但这一种手势对教师来说，是非常需要的。教师需要园长认可她的能力和存在的价值,需要园长对自己完成的工作或者正在完成的工作做一肯定，一个细小的手势带给教师的自信心的增强和完成任务后的喜悦和鼓励，为教师树立了出色地完成任务和继续做好各项工作的信心。

4、眼神的微笑

在繁杂的工作中，园长在处理日常问题和突发事件上,要始终保持高度冷静，用充满信任和理解的目光凝视对方。即给教师以理解和体谅的信息，又给教师以集体力量的安慰，帮助教师树立起解决问题的信心。(l)充满慈祥的友爱的目光。(2)充满非常渴望倾听教师倾诉的凝望。(3)充满理解和体谅的坦诚目光。(4)充满鼓励和信任的目光。

没一个眼神，传达了园长内心世界的透明度和处理问题的诚意，也感染教师感觉园长工作态度的真诚。俗话说：眼睛是心灵的窗户，只要园长用坦荡、宽阔的胸怀处理出现的矛盾和问题，用微笑的目光面对幼儿园工作中的任何问题，教师会和园长一起共同打开心灵的窗户，园长和教师的情感距离才能真正地拉近，才会对工作产生心理和行为的共鸣和共识，才能和园长一起朝着共同的一个目标共同努力。

5、隐性无声的微笑

园长的自身形象和自信都会给教职工带来心理的某种暗示，所以园长对自己提出更高的要求。

园长每一天要保持一个健康开朗的性格、自信和坚强的形象，平稳、平和和富有内涵的心理健康素质和与时俱进的开拓性思维。还要有不断反思和善于自我批评的态度和实事求是、脚踏实地的工作作风。这些隐性的微笑和自信，使全体教师对园长充满信心，对幼儿园充满希望，对自己的集体倍加爱护和自豪。

在幼儿园日常管理工作中，我深深地体会到，一个微笑会和教师们建立一种无声的默契，建立一种融洽和谐的尊重关系。一个园长要善于正确地、及时地运用自然的微笑施展园长的人格魅力，善于用真诚的微笑表扬和鼓励教师的点点滴滴的成绩，善于把鼓励的微笑带到幼儿园每一个角落和环节，善于用美丽的微笑和微笑的魅力感染你周围的每一个人。一个微笑的作用是巨大的，一个微笑可以传达园长对教师的爱护、重视、信任、认可、支持、肯定和接纳的信息，使大家在一个充满朝气、充满自信、充满微笑、充满快乐的大家庭里，尽心尽力地做好幼儿园每一项工作。