[摘 要]学习型组织理论、组织管理学是当前最前沿的两大组织理论之一，它对幼儿园组织结构的设计建设、组织的变革发展具有指导性启发意义，五项修炼技术应用于幼儿园管理实践中，能促进幼儿园组织的变革创新发展，提高幼儿园的管理水平。

[关键词]学习型组织理论；幼儿园组织管理；组织变革；组织发展

“学习型组织”(Learning Organization)这一概念最早是由美国哈佛大学佛睿思特教授在1956年《企业的新设计》一文中首先提出的。他运用系统动力学的原理构想出了学习型组织的一些基本特征：组织结构扁平化、组织信息化、组织更具有开放性、组织不断学习、不断调整组织内部的结构关系等等，但这种设想当时并未形成一种理论。后来他的学生、美国学者彼德·圣吉(Peter M．Senge)在他的观点上，经过总结提炼，于1990年出版了《第五项修炼》(学习型组织管理的艺术与实务)。圣吉在书中系统地阐述了一种新型的、宏观的组织管理理论——学习型组织管理理论，他提出的“五项修炼”——“圣吉(Senge)模型”是学习型组织的一种典型。此外，还有“沃尔纳(Woolner)五阶段模型”和“瑞定取（Redding)第四种模型”等学习型组织。

彼德·圣吉将学习型组织的含义描述为一个“不断创新、进步的组织，在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习”。他还提出“真正的学习经，涉及人之所以为人此一意义的核心。透过学习，我们重新创造自我。透过学习，我们能够做到从未能做到的事情，重新认识这个世界及我们跟它的关系，以及扩展创造未来的能量。事实上你我心底都深深地渴望这种真正的学习。这就是学习型组织的真谛……才能让大家在组织内由工作中活出生命的意义”。

学习型组织主要包括六大要素：①拥有终身学习的理念；②建有多元回馈和开放的学习系统；③形成学习共享与互动的组织氛围；④具有实现共同愿景的不断增长的学习力；⑤工作学习化使成员活出生命意义；⑧学习工作化使组织不断创新发展。

彼德·圣吉把学习型组织概括为五项技术，即“五项修炼”汇聚在一起，形成学习型组织模型之一，使学习型组织演变成一套管理科学。“五项修炼”实际上就是五项技能，是人一生要学习与实践的计划内容，其中包括：

①自我超越(Personal Mastery)——实现心灵深处的渴望。

自我超越的修炼是学习型组织的精神基础。它是指突破极限的自我实现或技巧的娴熟，是指学习如何扩展个人的能力，创造出自己想要的结果，并且塑造出一种组织环境，鼓励所有的成员有自我发展，实现自己选择的目标和愿望。

②改善心智模型(1reprovingMentalModels)——用新眼睛看世界。

“心智模式”即存在于人们大脑中的许多设想、信念或图像、印象。通俗地说就是人的心理素质和思维方式。是指要持续不断地认知澄清、反省及改进我们内在的世界图像，并且检视内在的图像如何影响我们的行动与决策；有奖惩地表达自己的想法，以开放的心灵容纳别人的想法。

③建立共同愿景(Building Shared Vision)——打造生命共同体。

“共同愿景”是指组织中人们共同愿望的景象。它要求组织的全体成员拥有一个衷心的共有的目标、价值观与使命感，把大家凝聚在一起。为了实现大家创造的未来，以及我们希望据以达到的目标的原则和实践方法，发展出共同愿景，并且激起大家对共同愿景的承诺的奉献精神。

④团体学习(Team Learning)——激发群体智慧。

团体学习是发展团体成员整体搭配能力和提高实现共同目标能力的过程，即是指转换对话及集体思考的技巧，让群体发展出超乎个人才华总和的伟大知识和能力。当团体真正在学习的时候，不仅整体产生出色的成果，成员成长的速度也比其他的学习方式更快。在团体中进行的讨论和深度会谈，可以让每个成员开展自由交流，以发现远比个人深入的见解，从而克服有碍学习的自我防卫。在现代组织中，学习的基本单位是团体而不是个人。因而，团体学习就显得尤为重要。

⑤系统思考(Systems Thinking)——见树又见林。

系统思考要求人们运用系统的观点看待组织的发展。它引导人们，从看局部到纵观整体，从看事物的表面到洞察其变化背后的结构，以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响，进而寻找一种动态的平衡。它是思考及形容、了解行为系统之间相互关系的方式，帮助我们看清如何才能更有效地改变系统，以及如何与自然及经济世界中最大的流程相调和。

综上所述，彼德·圣吉等人提出的所谓“学习型”组织，就是以共同愿景为基础，以团队学习为特征，以扁平化的横向网络系统为组织结构。它强调“学习+激励”，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人“更聪明地工作”，它以增强企业(学校)组织的学习力为核心，提高群体智商，使员工活出生命的意义，自我超越，达到企业(学校)组织财富速增、服务超值、产品质量优秀的组织既定目标。

“学习型组织”与传统的组织存在本质差异。学习型组织的实质可以理解为：有宽广心胸和前瞻性目光、勇于自找麻烦、自我反省、不断创新的决策层；有为共同目标而不断学习、追求超越的员工队伍；有工作即学习的良性机制；有个性得到充分舒展、互相协作、激励创新的氛围等特征的、充满生机矛口活力的组织。与传统管理模式相比较，学习型组织更侧重依赖职工的自主性、自觉性，依赖组织内部相对稳定的运行机制，而不是靠权力、靠组织内部严格的层峰等级权力结构、靠长官意志和行政命令来控制、影。向、支配、领导下属去实现组织目标。

学习型组织理论突出强调“学习”在组织发展中的作用。这里的“学习”具有特定的含义。其一是学习与工作不可分离，一方面既要把工作的过程看作是学习的过程，强调工作中的反思，将工作学习化；另一方面又要把学习看作与工作一样，提出要求，进行规范、检查、考核，将学习工作化。其二是除了个人学习，它更强调团体的学习、组织的学习。学习型组织所强调的组织学习，主要包含三大要素：①以信息反馈为基础的组织学习；②以反思为基础的组织学习，③以共享为基础的组织学习。马姆福德提出，组织中的学习是“学习怎样学习”(Learning to Learn)，其包括以下方面的学习内容：①帮助管理者了解学习的过程和学习的障碍；②帮助他们理解自己所偏好的学习方式；③支持管理者用他们现有的学习选择权或强化优势，克服障碍；④帮助管理者将他们对于学习的理解从他们的非职务领域带入职务领域。

学习型组织理论还告诉我们在组织建设和变革发展中，应抓住三个着力点：①认识个人作用的重要性。组织的创建和变革发展应建立在充分调动每个成员的积极性和潜力、发挥个人聪明才智的基础之上。如果组织成员认为创建学习型组织对自己无关紧要，变革就不会发生。②认识吸引他人支持的必要性。圣吉指出：“在现代组织中，学习的基本单位是团体而不是个人”，“融合整体能得到大于各部分总和的效力”。同样，如果没有各方支持，不可能建立起组织学习的网络。③认识产生实效的紧要性。学习的目的是要提高组织的绩效，提高工作效率和效益。如果没有实实在在的效果，不可能使组织成员感悟到具有持续创建的价值，组织则失去创造的能力。

创建学习型组织应遵循以下五条原则：第一，承诺的原则。没有承诺，什么也不会发生；最初的承诺，往往限于一小群人。第二，起步稳健的原则。启动步子要稳健，小心翼翼地跨出巨大步伐的第一步，它会将你带到前所未有的人人向往的地方。第三，目标明确、行动一致的原则。组织内各成员应做到方向明确、行动一致及共同拥有，这比有关动机的演语或详尽的计划更有力。第四，集中精力的原则。我们要集中精力把握创建学习型组织中的主要问题。遇到干扰就把它作为学习的机会，学会把问题变成好事。第五，灵活机警的原则。在创建组织、克服障碍过程中需要机警、反思和创造，而不是硬拼、蛮干。

学习型组织理论的精髓是融合五项修炼，引导组织不断创新。彼德·圣吉在《第五项修炼》的开篇第一章中就用“重圆破镜”概括其核心要点：“五项修炼的融合，不是以缔造一个学习型组织为最终目的，而是引导出一个实验与进步的新观念，使组织不断创造未来”；“学习型组织是可能的，因为每一个人都是天生的学习者”；学习型组织的精髓就是把五项修炼融合在一起，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考有机汇聚一起，其中以第五项修炼——系统思考为发动机，为核心，并且把第五项修炼一一系统思考放在其他各项修炼之上，因为系统思考是整合其他各项修炼成一体的理论和实务。系统思考强化了其他每一项修炼，并不断地提醒我们：融合整体能得到大于各部分总和的效力。 “系统思考”需要有“建立共同愿景”“改善心智模式”“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它的潜力，这五项修炼之间是彼此制约，相互联系的。“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺，管理者致力于为组织成员描绘发展前景，明确目标，强化使命感；“改善心智力量”是使团体力量超出个人力量总和的技术；“自我超越”则是不断反照周围影响的一面镜子，缺少自我超越的修炼，人们将陷入“压力一反应”式的被动困境。因此，只有建立在以系统思考为核心的五项修炼基础之上，组织才不断学习、创新，在竞争中变革发展。

幼儿园本身就是一个学习型组织。因此，学习型组织理论也适用于幼儿园管理。学习型组织理论的五项修炼技术应用于幼儿园变革，主要体现在以下几个方面：

(一)确立幼儿园组织管理的共同目标

共同目标是彼德·圣吉所说的第三项修炼“共同愿景”——打造生命共同体，它是建立在幼儿园组织及其教职员工价值取向一致基础上的、能激励人奋发向上的、共同追求的愿望或理想，这也正是学习型组织理论所说的“标竿学习”。幼儿园组织内部应设有“个人标竿”“团队标竿”(教研室标竿)“项目标竿”(教学科研标竿)”组织标竿”(幼儿园标竿)等，这些不同要求的“标竿”正是组织成员心目中鲜明的学习、追赶的对象和努力的方向。对于幼儿园而言，共同目标的确立是首要的，它使许多不同个性、兴趣、爱好、态度、经历和专业学科背景的人走到一起，协同工作，并产生一体感、属感、信任感和亲近感。幼儿园管理者应根据教育对象的不同年龄和不同特点、教学过程的不同阶段，设立不同的目标要求，把幼儿园的长期培养目标和近期工作目标有机结合起来，做到“大目标，小步子”。正如彼德·圣吉所说的那样，“在人类群体活动中，很少有像共同愿景能激发出这样强大的力量。”共同愿景是一个方向舵，能够使学习过程在遭遇混乱或阻力时，激发出内在巨大潜能，从而使幼儿园组织发展产生不竭的动力，促使幼儿园组织不断变革发展。

(二)变革幼儿园组织结构体系

变革幼儿园组织结构体系主要指改革幼儿园原有不适宜的组织结构体系设置，变更原有不适宜的职权结构、角色结构等。它主要包括调整幼儿园内的组织结构模式(幼儿园、年段、班级之间的结构形式)，减少管理层次并调整管理幅度，增设、合并或减少职能部门，实施职能结构和课程结构调整，改变各部门之间的联系方式，重新调整权力分布，明确各部门分权与集中授权的界限，重新调整因幼儿园组织结构变化而带来的职权关系、角色关系、上下关系、责权利关系的变化。

(三)改善幼儿园组织软、硬件环境

环境变量对个体、团体和幼儿园组织的心理行为起重要作用。改善幼儿园组织软环境，主要是指改变幼儿园成员的精神条件，它包括师生员工开展各种形式的政治思想、道德品质、心理健康、人生价值观等教育，创设良好的幼儿园心理环境，形成良好的园风，建构健康向上的园文化，提倡浓厚的学习风气，组织丰富多彩的团队活动，建设高水平的师资队伍，树立举止文明的模范榜样，养咸教职工积极向上的好风气好习惯等。变革幼儿园组织硬环境，是指改善幼儿园的物质条件与外部环境。它包括根据幼儿园发展状况制定幼儿园发展规划，增加教育投入，配备现代化教育技术设备，建筑符合教育标准的园舍与活动室，引进并建设高质量的师资队伍等。幼儿园外部环境改善还包括办公场所的整洁、美化、绿化等。改善幼儿园软、硬件环境，就是通过变革幼儿园的技术行为，推动幼儿园组织变革创新和发展。

(四)转变幼儿园组织成员的教育观念与教育方法

变革幼儿园组织成员的教育观念与思维方法，首先要树立素质教育的观念，注重挖掘幼儿的各种潜力，培养幼儿的创新意识和能力，发展幼儿的创造思维与想像能力。其次，要学会用系统思考来改变组织成员不良的心智模式，即改变教职员工的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反应方式，觉察自己心智模式存在的缺陷，找出它与真实情况之间的差距，学会在行动中反思，用系统思考方法来考虑全局工作。再次，要根据不同年龄阶段幼儿的身心发展特点，调整教学内容，改革教学方法，强调游戏教学的重要性，注重传授知识与发展能力的有机结合，改革传统教学评价方法，注重从多维度、多层面，以游戏化和动态化观点评价幼儿的综合能力与发展潜能，使师生在教育观念、内容、方法上来个彻底变革，以适应社会环境对幼儿园组织发展的需要。

(五)提高幼儿园组织成员的综合素质

幼儿园组织的变革，最基本的就是要变革、发展、提高教职员工的综合素质。综合素质包括思想作风、组织纪律作风、行为方式、适应能力、受教育程度、教师的学历层次、从教人员的基本技能和专业素养、团队成员的合作精神、人际间的沟通协调等方面。教职员工综合素质的高低，直接制约影响了幼儿园组织是否充满活力、行为是否敏捷、成员步调是否一致等。归根结蒂，我们只有提高人的综合素质、提高人的思想觉悟，改进工作作风，优化组织结构，调适行为方式，增强适应能力，才能使幼儿园组织充满生机和动力，不断提高幼儿园组织的适应力和办园效率。

在幼儿园组织变革发展过程中，必然会遇到各种压力和阻力，甚至受到来自组织成员的阻抗与抵制。但是，幼儿园管理者应根据学习型组织理论原理，组织幼儿园成员积极参与改革，在教育教学改革中，提高认知水平，改变思维方法，加强上下级之间的沟通，强化支持因素，削弱反对因素，同时，合理安排变革进程，消除抵制心理，进行必要的心理训练，以提高成员的承受力，如此，一定能够得到幼儿园教职工的理解与支持，推动幼儿园组织不断向前发展，提高办园质量。