年轻的刘园长刚上任就深入保教一线“看班”，检查指导工作。一天早上八点牛，刘园长推门进人中一班，祁老师显得有些局促不安，刘园长微笑着告诉她平时怎样组织教育活动现在就怎样进行。祁老师按照计划，组织小朋友进行主题活动“清清的水”。刘园长很高兴地欣赏着小朋友之间、师生之间的互动与交往，有时还参与其中。活动结束后，刘园长约好午休时找祁老师交换看法。

孩子们睡了，刘园长悄悄来了。她先请祁老师谈了教育活动的设计过程，实施的优点与不足，后续活动的构想等。而后，刘园长提出了几点建议，供她参考改进。两人平等交谈潜心研究问题，祁老师忘却了紧张，她发自内心地说：“我今天收获真大，希望你经常来‘看班”’。教师们听说此事，纷纷邀请刘园长去自己的班里指导工作。在“看班”的过程中，刘园长给大家留下了务实、干练、谦和、率直、真诚的印象，教师的工作得到肯定、鼓励和启发，也增强了信心和干劲。

前任谢园长也经常“看班”，她总是一脸的严肃，在本子上记录些什么，看过之后不发表任何意见就悄然离去。到了工作评估的时候，有教师在相关项目上被扣掉一些分数，去找谢园长询问。此时她才说：“某月某日，你做得怎么样难道忘记了?我的本子上可记得清清楚楚，你当时的差错现在是抹不掉的!”背地里，教师们称谢园长的工作手册是一部“黑帐本”，都对它存有戒心，个别教师因此产生很大的心理压力，调离了幼儿园。两任园长“看班”的出发点不同，做法不一样，结果也形成了鲜明的反差。

评析

1．经常深入“看班”是园长的职责。园长深入保教工作第一线加强指导，是对园所内部加强管理的有效措施，也是幼儿园生存和发展的基本保证。园长只有经常深入“一线”，才能掌握第一手资料，及时观察、了解和处理日常工作的一些重点问题，甚至是棘手的难点问题，不断提高保教工作的质量和效率，获得良好的办园效益。

2．园长应摆正“看班”动机。刘园长深入“看班”是带着欣赏和发现的眼光，她能够悉心体察具体情况，欣赏和激励员工先进的教育行为，她的管理动机是积极的，主要是为了肯定教师的工作；谢园长“看班”带着挑剔的眼光，专门为了挑毛病和记账整人，因此她的管理动机是消极的，主要是为了否定教师的工作。两位园长都通过“看班”管理日常工作，效果却迥然不同。刘园长及时进行信息反馈，与教师进行平等交流，受到教师热情的欢迎；谢园长“看班”截留信息，发现问题当面不说，等待秋后算账，因此普遍引起教师的反感和戒心，遭到她们心理上的排斥和拒绝。现代管理的理论与实践提示我们，无论管理的手段多么先进，都不能否定或者忽视对人的思想激励的重要作用；无论信息渠道多么迅速快捷，都不能代替人与人之间情感的沟通与交流；无论纪律多么严明，制度多么完善，都不能废止人文关怀。一味地压制和惩罚，并不能有效激发下属的事业心和责任感。所以，园长不断地提高自身的素质和能力，采用科学的管理方法，才能赢得人心，使幼儿园获得长足的发展。