责任心固然是在工作中的好品质,可是责任心更多是指向自己的,而不是指向他人或者去过多过问不该自己角色和职务应该过问的。
这个咨客是一个在工作中容易心烦的人。在前期了解和搜集信息中我发现她罗列了很多工作中的烦心事。比如下属没做好工作心烦,比如在和同级合作中,由于对方没有做好而恼怒......
我问了她几个问题“诸如这个事情同事没做好,你会受到多少惩罚?”,她说基本上不会处罚,领导比较了解她的为人,能够分辨谁的工作没有做好,不会太多受到牵连。我继续问,那既然不会收到牵连,为何你要恼怒?“可能是觉得他们不该做成这个样子吧,耽误了效率.....”
撇开更多的细节,以及咨客询问我具体解决的方法不谈。我们跳到对于她的深层分析。责任心固然是在工作中的好品质,可是责任心更多是指向自己的,而不是指向他人或者去过多过问不该自己角色和职务应该过问的。
我有过这样的咨客,不时由于工作单位的制度而烦躁,向我说起改进的意见,并且说自己如果是老板一定怎样,怎样会好很多。我问,你的建议这么好是否提出过,或者被采纳呢?她说提过几次,但是上司就跟没听见一样过去了。我问,那你不受打击吗?她说,没有了,就是觉得这样的老板,这样的员工,这样的制度,肯定我们公司没法上市。我问,怎么你们10个人的公司,打算什么时候上市?她说,她也是猜的,呵呵~ 不好意思笑了。
我说,如果有机会你自己做公司,那么请你把现在公司中的漏洞,一一想办法解决和杜绝发生。她同意;但是,你现在是员工,那么就做好你员工的那一部分工作,并带着期望和准备升职到更高的位置,以及发挥你更大的空间。
我们每个人都有自己成长的轨迹和必须的时间。把别人想当然看成自己,把要求自己的东西去要求别人,很显然都是对别人的一种“侵犯”,即便这种侵犯有时候是为了对方好,也请先问问对方愿不愿意接收。如果对方没来及接受,而让自己心情变得糟糕,岂不是费力不讨好,你说呢?
(责任编辑:王星星)