“我一次交了2年早教课程的学费,一共是8490元,之所以愿意出这笔钱,完全是因为相信乐高早教的品牌,现在我觉得自己被欺骗了。”7月12日,胡女士向杭州市工商局12315指挥中心做了投诉,要求乐高·西觅亚创意工作室退还学费并就欺诈行为做出赔偿。
师资存疑?
记者应聘“早教顾问”无需早教、幼教资格
据胡女士反映,之所以对这家早教机构产生怀疑,除了网友的提醒外,自己也已经觉察到了不对。胡女士说:“今年5月份的时候,我曾去陪女儿上了一次早教课,当时老师教她和其他几个孩子一起用积木搭沙发。几天之后,我送女儿去上课,由于迟到了10几分钟,其他孩子已经开课了,我竟然发现老师还在教孩子们搭一模一样的沙发。”
当时上课的老师给胡女士的解释是,因为她的女儿迟到了,所以又上了一遍之前的课程。如此风马牛不相及的理由,让胡女士很是疑惑,继而对这家早教机构的师资产生了怀疑。“后来我在网上一查才发现,不少家长都反映这里的老师频频更换且素质良莠不齐”胡女士说。
在调查中,记者发现这家乐高·西觅亚创意工作室恰好正在招聘早教顾问,于是按电话打了过去,称自己打算应聘该职位,但没有早教、幼教、教师等相关资格,对方在电话中表示:“没有关系。”
超范围经营?
营业执照上写着“教育咨询”、“技术培训”
7月15日上午,记者来到了位于文一西路177号的这家早教机构。无论是门上的标牌还是墙体广告,都写着乐高·西觅亚创意工作室字样,服务台旁还悬挂着乐高“把世界最好的教育带着孩子”的宣传标语。
而在要求出示营业执照后,记者看到,该机构的经营主体是一家叫做杭州童鑫教育咨询有限公司的单位,经营范围包括教育咨询和技术培训的内容。记者立即致电了西湖区工商分局,一位工作人员表示:“无论是教育咨询还是技术培训都与早教培训授课有所区别,该机构开办早教班属于钻空子,打擦边球的行为。”
针对记者的质疑,杭州童鑫教育咨询有限公司法人代表李女士说:“所谓早教,都是家长们说说的,我们只是一家工作室,孩子们来这里只是来玩积木的。”不知这样的解释如果说给家长们听,还会不会有人愿意出8000多元的高昂学费送孩子来这里上课。
合同无效?
所盖公章与合同乙方不是一个单位
“发现这家早教机构存在的问题之后,我女儿就没有再去上课。而当我拿出当时和他们签下的协议时,竟然发现这是一份无效合同”胡女士说。原来,在这份合同上,甲方为胡女士,乙方写的是乐高·西觅亚活动中心,而所盖公章却是杭州童鑫教育咨询有限公司。所谓乐高·西觅亚活动中心在工商部门没有注册信息,也就是说胡女士与一家不存在的公司签下了协议。
据了解,签下这种协议的,显然不止胡女士一家,一旦发生纠纷,家长们打算维权,这种协议的内容可以说是一纸空文,维权的难度也会大大增加。
来路不正?
授权合同3年早已到期至今仍打“乐高”旗号
据胡女士反映,四处打着丹麦乐高旗号赚人气的这家早教机构竟然拿不出有效的授权委托协议书。记者注意到,无论是该机构的广告牌还是宣传册,都在显眼位置标有乐高教育字样,甚至在招聘网站上也打出了丹麦乐高国内唯一代理西觅亚教育科技有限公司官方网站的链接。那么,杭州童鑫教育咨询有限公司的这家早教机构究竟与乐高有没有联系呢?
具有讽刺意味的是,记者正是通过其招聘广告上的链接联系上了北京西觅亚教育科技有限公司,该公司一位杨姓负责人表示:“其分支机构和代理商中不包括杭州文一西路的这家早教中心。”而针对童鑫教育负责人李女士“与上海西觅亚分公司签约,北京不一定知道。”的说法,记者再次要求对方联系上海公司查明情况。
原来,杭州童鑫教育咨询有限公司确曾于2006年与上海西觅亚教育科技有限公司签约,但其授权期限为2年,已于2008年到期,此后未再续约。也就是说,所谓乐高?西觅亚创意工作室已涉嫌侵权3年之久。
“8000多元的学费,对于工薪阶层来说已不算少,而更令我感到气愤的是,这家不负责任的早教机构利用了家长们对孩子的爱,孩子的未来,可不能成为某些人赚钱的工具。”胡女士说。
目前,工商部门已就此事展开调查,本网将会做进一步报道。