人际关系智能指察觉及分辨自己及他人的情绪、感受、企图、目的等的能力。其中包括能掌握与人沟通时的面部表情、声音、肢体语言等,并能做出恰当反应的能力。
人际关系智能可以使我们了解别人,与别人沟通,注意他们在情绪、气质、动机和技能方面的差异。它包括了建立与维持关系的能力,能在团体中扮演各种角色,如团体成员或领导者。擅长人际关系技巧的孩子喜欢和年龄相仿或不同类型的人交往。由于具有影响同伴的能力,他们在小组工作、集体攻关与合作中经常有优异的表现。很能体会别人的感受,并且能够经常帮助他人,尊重不同的价值与意见,对课堂学习与社会的关联感兴趣。
人就其本质而言,是一切社会关系的总和。任何人的生存与发展都脱离不了社会,都是在与他人的交往中实现的。而交往的顺利开展需要有较高人际关系智能的保证。每个人的成功除了个人努力之外,还需要有外部环境的支持。而赢得外界的支持很大程度上依赖于人际关系智能的高低。
孩子从一生下来便处于各种社会关系和社会交往之中。随着其生活范围的日益扩大, 社会经验日益增多,其社会性水平也在逐渐提高,人际关系智能水平也会得到一定程度的发展和提高。幼儿时期是社会交往态度与社会交往能力形成的重要时期。对于幼儿精神发展来说, 幼儿之间的社会生活是绝对不可缺少的营养素。教师和家长都应创设条件,积极培养幼儿的人际关系智能,我们应该注意以下几点:
一、亲子交往中注意培养幼儿的人际关系智能
1.以身作则,做孩子的良好榜样。 要善于处理与家人、朋友、邻居间的关系,为孩子创设一种文明、和谐的家庭气氛,不要给孩子造成负面影响。
2.时常对孩子表现出关怀、支持和鼓励。这非常有助于幼儿积极愉快的情绪情感的获得与发展、并且有利于幼儿形成对他人的关爱、善良、同情、体贴,并且对儿童自信心和自尊感的形成具有积极影响。
3.注重把移情训练作为他们人际关系智能的基础。换位思考是人际关系智能结构中的核心要素。父母可以通过挂脸谱识表情或画简笔画等引导幼儿注意他人情感的变化,培养幼儿对他人情感的敏感性。同时要教育幼儿理解关心他人的思想感情,激发他们与他人交流思想、分享欢乐、分担痛苦的愿望。父母可以针对日常生活中幼儿的过失行为,引导幼儿想想自己的过失行为造成的后果及弥补方法。
二、适时地向幼儿传授基本的交往方法与技巧
人际交往中有一些基本的方法和技巧是可以通过学习习得的,教师和家长都应具有强烈的教育意识,注意抓住有益的教育时机,充分利用幼儿园和家庭的日常生活,对幼儿进行相应的教育。如和幼儿玩“接电话”的游戏,接电话的礼貌用语及顺序、过程便在游戏中习得;老师或家人身体不适时,指导幼儿去问候照顾病人;教幼儿在困境时如何求助别人,并学会正确表达自己的思想;教幼儿做客及待客的基本规则、基本礼貌等,生活中的教育时机俯拾即是,有心的教师和家长一定会发现更多的教育方法,幼儿在先掌握了这些方法、技巧后,实际遇到类似的生活场景,处理起来便游刃有余了。
三、创设条件,让幼儿积极参与交往活动
1.同伴交往可以为幼儿提供分享知识经验、互相模仿学习的重要机会,在实际交往过程中,幼儿可以了解他人的观点,并以此为依据调整自己的行为,幼儿之间经验、能力、水平相近,兴趣、情感相通,彼此完全处于平等独立的地位,在交往中他们不断进行思想沟通和行动的协调,他们既相互吸引与模仿,又有彼此竞争与对抗,因此,同伴交往有利于改善幼儿社会经验的质量,使幼儿的知觉、思维、情感和行为得到更新,学会站在别人的立场,转换角度思考问题,逐渐克服自我中心。
2.幼儿交往中的纠纷和冲突是经常发生的,而冲突的自主解决过程就是对幼儿的换位思考能力和交往策略的培养过程,教师或家长过度的直接干涉将剥夺幼儿的发展机会,可以在旁边冷静地观察幼儿自己解决冲突的方法,若冲突升级可酌情引导处理。
四、注意人际关系智能培养目标的合理性
人际关系智能的培养与亲社会性行为、道德行为的发展紧密相连,因此要辩证地看待独立与遵从、竞争与合作等的关系,这些品质在现实社会中都是必需的,在教育中要把握住“度”的问题。例如,在培养幼儿谦让、分享的同时,要让做出谦让的幼儿懂得维护自己的合理权益,每个人都不可能毫无原则地一味谦让,同时还应让接受谦让的幼儿明确自己不能永远接受他人的谦让,否则会形成依赖他人或贪图便宜的心理习惯;在培养幼儿的独立能力的同时, 还应让幼儿认识到在某种情况下是应寻求帮助的,还应培养幼儿与他人合作共事的意识与能力。
五、注意保护幼儿的自信心
1.恰当要求幼儿。(1)成人应根据幼儿的年龄特点对不同年龄的幼儿做出不同的要求,如三四岁的孩子以自我为中心,缺乏换位思考的能力,无意识之中就认为自己所想即他人所想。 一个4岁的孩子为妈妈选择生日礼物时,理所当然地选择了玩具汽车、洋娃娃,我们不能苛求他去为妈妈换一个发卡或一瓶香水。而六七岁的孩子渐渐与各种社会角色一致起来,与各种场合、时机的一定要求协调起来,他们已经明白不同的场合对他们的行为有不同的要求,已经掌握了一些社会行为准则和社会经验,能有一定的分享、助人、合作等行为,但仍缺乏技巧性和全面性,易受成人权威影响。 对6岁孩子的要求要明显高于3岁孩子。(2)成人还应尊重幼儿的个体差异。不同的幼儿由于家庭环境、个人气质、社会环境等不同,其人际关系智能水平有所不同。 我们不能“一刀切”,看到别人的孩子能自如地与小朋友交往玩耍,就非得逼自己内向的孩子同样做到。切不可打骂孩子,挫伤孩子的自尊自信心, 可以循循善诱、耐心细致地通过讲故事、念儿歌、树榜样的形式使孩子逐渐懂得简单的道理, 逐步提高对孩子的要求,先让孩子在家中大声对玩具讲话,再让孩子站在一边看小朋友玩,熟悉了再加入到伙伴中去。
2.鼓励支持幼儿。如果一个孩子生活在鼓励之中,他就学会了自信;如果一个孩子生活在讽刺之中,他就学会了害羞。对幼儿,一定要营造一个宽松、激励的成长环境,多表扬鼓励,少批评讽刺。在这种环境中成长的孩子,经常处于一种愉悦、自信的状态,和他人交往时能以积极的情绪影响他人,并获得良好的人际关系。如那位收到玩具汽车生日礼物的妈妈十分惊喜地搂住孩子:“谢谢你,孩子,谢谢你能在妈妈生日时想到送礼物给妈妈。”孩子得到的信息是:妈妈很高兴——我能想到别人会令别人高兴——我喜欢这种令自己和别人高兴的行为。如此一来就会强化孩子关心别人的观念,取得正面的教育效果。
总之,只要我们怀着一颗爱护、宽容、发展的心去精心呵护、培养幼儿, 就一定能收获良好人际关系智能的果实。